กฏระเบียบ ข้อบังคับ และวิธีการปัก 

1. ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับซื้อคืน ในกรณีที่งานปักชำรุด, ภาพปักไม่เสร็จ, งานปักที่ผู้ปักไม่สามารถแก้ไขงานได้ และ งานปักที่วางเงินค่าประกันไม่ครบตามกำหนด
2. งานปักที่รับไปแล้วไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้ ให้ปักจนเสร็จตามวิธีการปักและเงื่อนไขที่กำหนด
3. ภาพปักต้องปักไขว้ไปทิศทางเดียวกันทีละช่อง, ด้านหลังสอดด้ายให้เรียบร้อย, ห้ามโยงด้าย, มัดปม, ด้ายเกรียว, ปักหย่อน, ห้ามปักงัด พยายามรักษาน้ำหนักมือให้สม่ำเสมอ อย่าดึงด้ายตึงเกินไป จะทำให้ผ้าผ่นและเป็นรู, ห้ามใช้สะดึง, ส่งคืนไม่ต้องซัก
4. วิธีปักใช้ไหม 2 เส้นเล็ก กรณีสีผสมให้ใช้ไหมสีละ 1 เส้นเล็ก ปักทีละช่อง ห้ามปักไปเป็นเครื่องหมาย / แล้ว ตีกลับ, ด้านหลังต้องเป็นตัว N หรือ Z (แล้วแต่แนวการปัก) และไม่โยงเป็นโซ่
5. ห้ามใช้ดินสอ,ปากกา, หรือสีอื่นใดแต้มลงบนลายผ้า ให้ใช้เฉพาะปากกาล่องหน หรือสั่งซื้อปากกาจากทางร้าน ใช้ตีตารางและใช้แต้มจุดปัก 
6. กำหนดตรวจงานหลังจากส่งงานเสร็จ 1 สัปดาห์
7. การรับเงินค่าประกันต้องรับคืนพร้อมค่าจ้างปักเมื่องานผ่านเสร็จแล้ว โอนเงินคืนทางบัญชีธนาคารลูกค้า
8. หากท่านไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ จะต้องแก้ไขงานให้กับทางร้าน ถ้าผู้ปักไม่สามารถแก้ไขหรือไม่ประสงค์แก้ไข ทางร้านจำเป็นต้อง ยึดเงินค่าประกัน ที่วางไว้เป็นค่าอุปกรณ์ที่เสียหาย

วิธีการปักภาพ

เมื่อปักถูกวิธีด้านหน้าจะเป็นตัว X และด้านหลังจะเป็นตัว N แบบที่แสดงในตัวอย่างครับ

1. เลือกแบบ, โทรแจ้งทางร้านค้า, ชำระประกันงาน (แล้วแต่กรณี)
2. รับงาน, ลงลายมือชื่อในสัญญาจ้างทำของ , ปักงาน (ส่งคืนสัญญาจ้างทำของคืนให้ร้านใบหนึ่งนะครับ)
3. ปักจนเสร็จ (ตามวิธีด้านบน), โทรแจ้งร้านค้า, ส่งผ้าคืน
4. รอตรวจงาน, งานผ่าน, รอรับเงิน

ส่วนประกอบงานปัก

ผู้ปักที่อยู่ในเชียงใหม่

สามารถชมสินค้าตัวจริง และรับงานได้ที่บ้านผมได้เลย (ดูแผนที่)

ผู้ปักที่อยู่ต่างจังหวัด

ทางร้านจัดส่งสินค้าให้แก่ท่านได้ช่องทางดังนี้

• จัดส่งสินค้าเป็นพัสดุเก็บเงินปลายทาง (พกง.) ใช้เวลาในการจัดส่ง 2 วัน สินค้าจะถูกจัดส่งไป สนง.ไปรษณีย์ปลายทางและเก็บไว้รอผู้มารับประมาณ 14 วัน ค่าจัดส่ง พกง. ประมาณ 90 บาท โดยเรียกเก็บค่าจัดส่งไปพร้อมกับค่าสินค้า
• จัดส่งสินค้าด้วยพัสดุ EMS ใช้เวลาในการจัดส่งประมาณ 2 วันทำการ หลังจากที่ผู้ปักโอนเงินค่าประกันงานและค่าขนส่งให้แก่ร้านแล้ว ค่าจัดส่ง EMS ประมาณ 40 บาท และค่าธรรมเนียมโอนเงินแก่ธนาคารอีก 35 บาท ให้โอนมาเฉพาะค่าประกันงานและค่าจัดส่ง EMS เท่านั้น

เมื่อทางร้านส่งของแล้วจะส่ง SMS แจ้งรหัสพัสดุไปที่เบอร์โทรศัพท์มือถือที่แจ้งมาครับ  จะสามารถตรวจได้ในหน้าเว็บไซต์ของ ไปรษณีย์ไทย ได้ในวันถัดไปครับ

* สองวิธีนี้แตกต่างกันอย่างไร....?

• ส่งแบบ พกง.  สินค้าจะรออยู่ที่ว่าไปรษณีย์ใกล้บ้าน จะมีจดหมายไปแจ้งให้ท่านทราบว่าท่านมีพัสดุส่งถึง ท่านต้องเดินทางไปรับพัสดุเอง
• ส่งแบบ EMS  พัสดุจะจัดส่งไปถึงบ้านท่านเลย  ท่านไม่ต้องเดินทางมารับที่ว่าการไปรษณีย์

เป็นไปได้ผมขอเป็นการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารนะครับ .. เพราะในแต่ละเดือนจะมีลูกค้าที่ไม่ไปรับงานที่ไปรษณีย์พอสมควร ของก็ตีกลับคืนมา  ค่า พกง.ที่ผมจ่ายไปก่อน ต้องสูญเปล่าไป  แต่หากไม่สบายใจที่จะต้องโอนเงินมาก่อน ก็ยังเลือกใช้บริการ พกง. ได้  ไม่ได้บังคับแต่อย่างใดครับ

หวังว่าคงได้ร่วมงานกันนะครับ CrossStitch Chiangmai หน่อย